Customer Operations Success estuvo presente en la Convención Internacional de Seguros realizada en el Hotel Hilton de la ciudad de Cartagena los días miércoles 4, jueves 5 y viernes 6 de octubre de 2022; organizada por la Federación de Aseguradores Colombianos FASECOLDA y que contó con patrocinadores del sector financiero, asegurador, salud y BPO, la Heróica recibió a los Ministros de Hacienda y de Transporte, al presidente de FASECOLDA, así como destacados empresarios, escritores, conferencistas y periodistas.